Versandpolitik

Wir entschuldigen uns für etwaige Verspätungen aufgrund der aktuellen Pandemie-Situation. Einige Logistikzentren sind von dem Covid betroffen und blockiert.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Die Zeitspanne für Lieferungen setzt sich aus zwei Zeiträumen zusammen:

1) Bearbeitungszeit:

Innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung wird diese überprüft, freigegeben und verpackt. Anschließend wird Ihr Paket für den Transport vorbereitet.

• Österreich:  8-15 Werktage*
• Deutschland:  8-15 Werktage*
• Schweiz:  8-15 Werktage*

*Alle Versandzeiten schließen Zollverzögerungen aus. In Stoßzeiten kann es zu Verzögerungen kommen.Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung für Sie wichtig ist und wir Arbeiten hart daran dies zu ermöglichen. 

WAS KOSTET DER VERSAND? 

Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premiumversand an. Dieser beinhaltet eine Versicherung bei Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Paketes.

WO IST MEIN PAKET?

Nachdem das Paket verschickt wurde, bekommen Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihre Bestellung hier verfolgen Die Sendung kann aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden. 

MEINE TRACKING NUMMER FUNKTIONIERT NICHT?

Das Paket kann bis zu 5 Werktage benötigen um den Standort zu aktualisieren. Wir bitten um Geduld. Sollte das Tracking keine Informationen anzeigen, kontaktieren Sie uns!